Política de reembolso

# Políticas de AzureGloss

## Política de Cambios

**No se hacen devoluciones de dinero bajo ningún concepto.**

- **Cambios:** Solo se acepta cambio por la **misma referencia** (mismo corset/producto), ya sea de talla o color, sujeto a disponibilidad en inventario.
- Para solicitar un cambio, la prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
- **Producto defectuoso:** Si tu corset llega con algún defecto de fabricación, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con fotos del producto, y gestionamos el cambio sin costo adicional.
- Los gastos de envío para cambios por talla/color corren por cuenta de la clienta, salvo que el error haya sido nuestro.

## Cómo solicitar un cambio

1. Escríbenos por WhatsApp o a través de nuestro catálogo con tu número de pedido
2. Indícanos si el cambio es de talla o color (misma referencia) y adjunta una foto si el motivo es un defecto
3. Confirmamos disponibilidad y coordinamos el envío del cambio

*Nota: Recuerda revisar la guía de tallas de cada producto antes de comprar. Al no realizarse devoluciones de dinero, es importante elegir bien la talla y color deseados.*